NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
El conflicto se presenta en todos los lugares, el ser humano es propio del conflicto surgen desde el momento en que las personas empiezan a interactuar, dado que manejan posiciones contrarias las sostienen y las defienden, generando controversia. En las compañías se genera este tipo de inconveniente el cual es un factor determinante para la producción y ejecución de las actividades diarias del personal, es constante la colaboración que se debe generar entre departamentos de una compañía para lograr la solución a diferentes inconvenientes que se presentan a diario, por este motivo se debe prestar atención a los conflictos que se presenten dentro de la organización dado que las diferencias entre colaboradores pueden afectar la ejecución de actividades en la compañía, alterando la producción de manera considerable, es ahí donde debe entrar el gerente o líder encargado a conciliar entre las diferencias que se presenten entre estos colaboradores, siguiendo pautas establecidas pa...